회원이 회사에 결제한 금액을 환불받고자 할 경우 아래 기준대로 계산하여 반환합니다.
| 서비스를 이용한 경우 | 서비스를 이용하지 않은 경우 | |
|---|---|---|
| 결제 후 7일 이내 | 환불 불가 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 초과 | ||
| ~30일 이내 | 환불 불가 | 총 결제 금액의 10% 공제 후 환불 |
| 서비스를 이용한 경우 | 서비스를 이용하지 않은 경우 | |
|---|---|---|
| 결제 후 7일 이내 | {(할인 등이 적용되어)실제로 결제한 금액 – (정상가격 × 이용기간/365)} - 결제 금액의 10% | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 초과 | ||
| ~이용 기간의 50% (182일) 이내 | {(할인 등이 적용되어)실제로 결제한 금액 – (정상가격 × 이용기간/365)} - 결제 금액의 10% | |
| 이용 기간의 | ||
| 50% (182일) 초과 | 환불 불가 |
※ 서비스를 이용하지 않은 경우란, 어떠한 정보도 입력 및 등록되지 않은 상태를 의미합니다.
| 요금제 결제 방식 | 결제 변경 방식 |
|---|---|
| 월 요금제 → 월 요금제 | 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제 |
| 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제 | |
| 월 요금제 → 년 요금제 | 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제 |
| 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제 | |
| 년 요금제 → 년 요금제 | 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제 |
| 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제 | |
| 년 요금제 → 월 요금제 | 변경 불가 (문의) |
| 요금제 결제 방식 | 결제 변경 방식 |
|---|---|
| 월 요금제 → 월 요금제 | 기존 월 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 월 결제 가능 |
| 환불 불가 | |
| 월 요금제 → 년 요금제 | 기존 월 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 연 결제 가능 |
| 환불 불가 | |
| 년 요금제 → 년 요금제 | 기존 연 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 연 결제 가능 |
| 이용 기간의 50% 초과 후 환불 불가(182일 초과 시) | |
| 이용 기간 50% 미만 시, 환불 요청 시 CS 요청을 통해 차액 환불 후 더 낮은 요금제 연 결제 가능 | |
| 년 요금제 → 월 요금제 | 변경 불가 (문의) |