이 약관은 엔드 유저가 전문가 회원의 상품 등을 구매함에 있어 통신판매중개시스템을 제공하는 (주)업페이지(이하 “회사”라 합니다)와 엔드 유저 사이의 권리, 의무, 및 기타 이와 관련한 제반 사항을 정하기 위한 약관입니다.
엔드 유저는 다음 각 호의 방법으로 상품 등을 구매할 수 있습니다.
아래와 같은 사유가 발생한 경우에는 결제가 중단되거나 제한될 수 있습니다.
악천후, 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제, 질병, 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
회사의 시스템을 포함한 정보통신설비의 유지·보수, 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 서비스의 경우에 해당 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
엔드 유저의 전산조작이나 업무처리의 오류 등으로 인해 결제가 어려운 경우
기타 회사의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
회사는 본 조 제2항의 사유로 결제의 중단 또는 제한이 불가피한 경우 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 공지합니다. 단, 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운, 기타 기술적 장애 사유 등)로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
엔드 유저가 다음과 같은 행위를 하는 경우 회사는 해당 엔드 유저에 대하여 게시물 삭제, 계정의 일시 또는 영구 이용정지, 손해배상 청구, 형사 고소 또는 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 엔드 유저의 결제가 있는 경우, 엔드 유저가 자신의 거래내용을 확인할 수 있도록 엔드 유저에게 전자적 방법을 통하여 엔드 유저의 거래내용을 제공합니다.
회사는 관련 법령에 따라 전문가 회원과 엔드 유저 사이의 거래에 관한 정보 또는 기록을 관련 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
엔드 유저는 결제와 관련하여 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 엔드 유저에게 알려 드립니다.
엔드 유저는 다음의 주소 및 이메일 주소로 본 조항상의 정정 요구를 할 수 있습니다.
주소: 서울특별시 용산구 한강대로 366, 6층 625호(동자동, 트윈시티 남산)
이메일 주소: [email protected]
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 엔드 유저의 동의 절차 없이 전문가 회원과 엔드 유저 사이의 거래를 중지 또는 취소할 수 있습니다.
회사가 기본약관(전문가 회원)에 근거하여 전문가 회원의 동의 없이 전문가 회원과 엔드 유저 사이의 거래를 취소하는 경우
엔드 유저가 아래 각 목에 해당하거나 이러한 사유를 유발할 우려가 있는 경우
가. 관계 법령 또는 이 약관을 위반하거나 회사로부터 그 시정의 요구를 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
나. 압류 및 가압류 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 결제대금의 지급이 불가능한 경우
다. 관련 법령을 위반하거나 엔드 유저의 책임 있는 사유로 인하여 회사의 명예 또는 신용이 훼손되는 경우
라. 전문가 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
마. 회사 또는 다른 전문가 회원에게 부담하는 채무를 정해진 기일까지 지급하지 않는 경우
바. 다른 사람의 전문가 서비스의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
사. 상품 등을 이용하여 법령 또는 전문가 회원의 정책에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
아. 상품 등을 그 제공 목적에 위반하여 이용하고 있는 경우
자. 회사의 전자금융거래 서비스를 이용하지 않고 직접 결제를 하는 등 전문가 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
차. 전문가 회원 또는 다른 엔드 유저에 대하여 불쾌한 언행을 하거나 전문가 서비스와 관련 없는 요청을 하는 경우
카. 전문가 회원 또는 다른 엔드 유저로부터 중대한 민원이 제기되거나, 중대하지 않더라도 다수의 민원들이 제기되는 경우
타. 개정약관에 동의하지 아니하고, 엔드 유저에게 개정약관을 적용하지 못할 경우 회사의 영업활동에 지장이 있거나, 해당 엔드 유저에 대한 결제 등 통신판매중개시스템의 제공이 어려운 경우
파. 엔드 유저가 결제 시 사용한 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 없는 것으로 확인된 경우
하. 기타 위 각 목에 준할 정도로 객관적으로 전자금융거래 서비스 제공이 어려운 경우
제1항에 따라 전문가 회원과 엔드 유저 사이의 거래가 취소되거나, 엔드 유저의 청약 철회 의사 통지 및 이에 대한 전문가 회원의 수락이 완료된 경우, 전문가 회원은 지체 없이 엔드 유저에 대한 통지, 환불 및 환불에 필요한 조치 등 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다.
제2항의 경우 엔드 유저는 제공받은 상품 등 일체를 반환하여야 하며, 다운로드한 것이 있는 경우 이를 삭제하여야 합니다.
제3항에도 불구하고 엔드 유저가 상품 등을 일부 사용 또는 소비한 경우, 그 사용 또는 일부 소비에 의하여 “엔드 유저”가 얻은 이익 또는 그 제공에 소요된 비용에 상당하는 금액(그 사용 또는 일부 소비로 인하여 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 부분의 제공에 소요된 비용, 다수의 동일한 가분물로 구성된 콘텐츠의 경우에는 엔드 유저의 사용 또는 일부 소비된 부분의 제공에 소요된 비용)은 제2항의 환급 범위에서 제외됩니다.