1. 전문가 회원이 회사에 결제한 금액을 환불받고자 할 경우 아래 기준대로 계산하여 반환합니다.

<서비스 환불 규정(월 결제 요금제)>

서비스를 이용한 경우 서비스를 이용하지 않은 경우
결제 후 7일 이내 환불 불가 전액 환불
결제 후 7일 초과
~30일 이내 환불 불가 총 결제 금액의 10% 공제 후 환불

<서비스 환불 규정(연 결제 요금제)>

서비스를 이용한 경우 서비스를 이용하지 않은 경우
결제 후 7일 이내 {(할인 등이 적용되어)실제로 결제한 금액 – 1일 정상가격 × 이용기간(월 30일 기준)} - 실제 결제 금액의 10% (환불수수료) 전액 환불
결제 후 7일 초과
~이용 기간의 50% (182일) 이내 {(할인 등이 적용되어)실제로 결제한 금액 – 1일 정상가격 × 이용기간(월 30일 기준)} - 실제 결제 금액의 10% (환불수수료) 총 결제 금액의 10% 공제 후 환불
이용 기간의
50% (182일) 초과 환불 불가 총 결제 금액의 10% 공제 후 환불

※ 서비스를 이용하지 않은 경우란, 설정을 제외한 다른 테이블 및 메뉴에 어떠한 정보도 입력 및 등록되지 않은 상태를 의미합니다.

  1. 정기구독 전문가 회원은 업페이지에서 정기구독 이용중단을 신청함으로써 이용계약의 갱신을 거절할 수 있습니다. 명확히 하기 위해 부연하면, 본 항의 이용중단 신청은 환불이 아닌 이용계약 갱신의 거절로서, 서비스 이용기간 도중에 본 항에 따른 이용중단을 신청한 경우 해당 신청 전에 체결한 이용계약에 따른 이용기간까지 유효하고, 해당 신청이 속한 이용기간의 종료일에 서비스의 제공이 중단되며, 환불은 되지 않습니다. 제1항에 따른 환불을 신청하고자 하는 전문가 회원은 회사가 별도로 안내한 환불절차에 따라 환불 신청을 하여야 합니다.
  2. 전문가 회원은 이용 기간 안에 다른 요금제로 계약 변경을 요구할 수 있습니다. 각 요금제 유형, 결제 방식에 따라 차액 결제 및 환급은 아래와 같이 이루어집니다.

<요금제 업그레이드 시>

요금제 결제 방식 결제 변경 방식
월 요금제 → 월 요금제 1. 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제
2. 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제
월 요금제 → 년 요금제 1. 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제
2. 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제
년 요금제 → 년 요금제 1. 업그레이드 요청 시점에 신규 요금제 결제 금액에서 기존 요금제 환불 금액을 일할 계산하여 차감 후 차액 결제
2. 익월부터는 신규 요금제 전액 정상 결제
년 요금제 → 월 요금제 변경 불가

<요금제 다운그레이드 시>

요금제 결제 방식 결제 변경 방식
월 요금제 → 월 요금제 1. 기존 월 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 월 결제 가능
2. 환불 불가
월 요금제 → 년 요금제 1. 기존 월 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 연 결제 가능
2. 환불 불가
년 요금제 → 년 요금제 1. 기존 연 요금제 만료일 이후 더 낮은 요금제 연 결제 가능
2. 이용 기간의 50% 초과 후 환불 불가(182일 초과 시)
3. 이용 기간 50% 미만 시, 환불 요청 시 CS 요청을 통해 차액 환불 후 더 낮은 요금제 연 결제 가능
4. 3번의 환불 금액은 제1항의 "전문가 회원" 서비스 환불 규정(연 결제 요금제)을 따른다.
년 요금제 → 월 요금제 변경 불가
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